“伴隨工業(ye)(ye)化的(de)進程，國家將面臨中(zhong)(zhong)等(deng)收入的(de)陷阱，要(yao)跨(kua)過這個(ge)陷阱，制(zhi)造業(ye)(ye)要(yao)發揮重(zhong)要(yao)的(de)作用。從國際案例來看，沒有(you)跨(kua)過去的(de)，大多數都是制(zhi)造業(ye)(ye)不強的(de)國家。”同(tong)濟大學校長、中(zhong)(zhong)國工程院(yuan)院(yuan)士(shi)鐘志華近日在一個(ge)有(you)關中(zhong)(zhong)國制(zhi)造2025的(de)高峰論壇上說。

　　參(can)加上述(shu)論壇的專家(jia)們認為(wei)，中(zhong)國制(zhi)造(zao)業亟須由大變強，而中(zhong)國制(zhi)造(zao)2025被認為(wei)是中(zhong)國制(zhi)造(zao)業轉型升級的一個行動指南。

　　然而，記者近(jin)期到企(qi)業(ye)調研和(he)采訪相關專(zhuan)(zhuan)家時發現，中國(guo)制造(zao)業(ye)經歷30多(duo)年(nian)的(de)發展，行業(ye)內(nei)部以及外(wai)界形成了一些慣(guan)(guan)性(xing)(xing)思(si)維，困(kun)擾著制造(zao)業(ye)向中高端邁進。專(zhuan)(zhuan)家們表示，應該打破這些阻礙中國(guo)制造(zao)轉(zhuan)型升級(ji)的(de)慣(guan)(guan)性(xing)(xing)思(si)維。

　　慣性思維一(yi)：產品只要能(neng)用(yong)、有(you)人買(mai)就可以(yi)了

　　“不少人覺得生產出來的產品只(zhi)要能用、有(you)人買就可以(yi)了(le)(le)(le)。”一(yi)家制(zhi)造(zao)業企業的技術工人感慨地說，“差不多就可以(yi)了(le)(le)(le)”的思維阻礙(ai)了(le)(le)(le)產品質量的提(ti)升。

　　生產者的這種想法(fa)也影響了企業采購部(bu)門(men)(men)的行為(wei)。上(shang)海大眾汽車有限公司發動(dong)機廠維修科技(ji)術總監徐小平在(zai)一些(xie)企業調(diao)研發現，采購部(bu)門(men)(men)考(kao)慮到預算和成(cheng)本，很多(duo)時(shi)候在(zai)同等(deng)條件下只買便宜的。“哪(na)有那么多(duo)物(wu)美價廉的東西，買回來(lai)的零件質(zhi)量不是最(zui)好(hao)的，生產出來(lai)的產品質(zhi)量就不會好(hao)到哪(na)里去。”

　　在過去很(hen)長(chang)一段時間里(li)，由(you)于(yu)國(guo)際、國(guo)內市(shi)場(chang)(chang)龐大(da)，對于(yu)中(zhong)國(guo)制造企業來說，并(bing)不愁銷量(liang)。有業內人(ren)士指出，由(you)于(yu)國(guo)內市(shi)場(chang)(chang)充斥著劣質貨，以及劣幣(bi)驅逐良幣(bi)的市(shi)場(chang)(chang)現象，使(shi)得生(sheng)產者削(xue)弱了生(sheng)產高質量(liang)產品的動力與意(yi)愿。

　　然而，近(jin)年來，老百姓的(de)消(xiao)費需求以及制造業客戶的(de)需求都發生了變(bian)化(hua)。

　　此前發(fa)生的(de)去國(guo)外搶購馬桶蓋的(de)現(xian)象(xiang)，從(cong)側面反映消費者對(dui)于高端(duan)制造(zao)產品的(de)需求在增強。對(dui)此，工信部(bu)部(bu)長苗圩(wei)表示，針對(dui)不斷變化的(de)消費需求，國(guo)貨當(dang)自強。“我們(men)在供給端(duan)發(fa)生了問題，雖然很(hen)多行業出現(xian)了產能過剩，但(dan)是對(dui)中高端(duan)的(de)需求還不能滿(man)足(zu)。”

　　潤滑(hua)油行業(ye)被認為是(shi)經濟發展的晴雨表(biao)之一(yi)。長城潤滑(hua)油品牌推(tui)廣部主任皮天(tian)福對客戶需(xu)求(qiu)的變(bian)化感觸頗(po)深：“隨著中國制造2025的推(tui)進，制造業(ye)在(zai)不斷升(sheng)級。一(yi)方(fang)(fang)面(mian)，一(yi)些(xie)落后產能被淘汰(tai)，油品需(xu)求(qiu)量在(zai)減少;另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面(mian)，一(yi)些(xie)諸(zhu)如高鐵(tie)、大輪船(chuan)、綠(lv)色能源、風電及機器人裝備等新興行業(ye)發展起來，對于(yu)油品的質量要求(qiu)卻越來越高。”

　　破除“差不(bu)多就可以(yi)了”的思維，在供(gong)給側進行改革，滿足需求側的變(bian)化成為(wei)(wei)擺(bai)在中(zhong)國(guo)制造企業(ye)(ye)面(mian)前的現實問(wen)題。中(zhong)國(guo)石(shi)化長城潤滑(hua)油(you)(you)執行董事、總經理宋云昌認為(wei)(wei)，無論是潤滑(hua)油(you)(you)行業(ye)(ye)內部(bu)的發展趨勢，還(huan)是工(gong)業(ye)(ye)產業(ye)(ye)的外部(bu)需求，都將讓潤滑(hua)油(you)(you)產業(ye)(ye)進一(yi)步(bu)走向(xiang)高端化、精品化。供(gong)給側改革并不(bu)是一(yi)道(dao)關于“要不(bu)要”的選擇題，而是一(yi)道(dao)如何改革、如何走向(xiang)高端化的問(wen)答題。

　　慣性思維二：生產者只是(shi)對現有的產品進行推薦

　　產品質量提(ti)上(shang)去了，就一定能滿(man)足市場需求嗎?在一些(xie)人看來，酒香不怕巷子深，生產者只管埋頭做產品。客戶(hu)和廠家之間的聯系僅(jin)限于(yu)買和賣的關(guan)系。

　　“在過去(qu)相對粗(cu)放的(de)(de)(de)時期，客戶需(xu)要什(shen)么樣的(de)(de)(de)產品(pin)，就(jiu)去(qu)市場(chang)上(shang)買，生產者只(zhi)是(shi)(shi)對現有的(de)(de)(de)產品(pin)進行推(tui)薦。”皮(pi)天福說，隨著產業(ye)升(sheng)級的(de)(de)(de)加快(kuai)，企業(ye)如果(guo)只(zhi)是(shi)(shi)一味跟蹤(zong)市場(chang)需(xu)求(qiu)，很難跟上(shang)節奏。應該(gai)主動去(qu)了解客戶的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，甚至創造需(xu)求(qiu)。

　　在制造(zao)業(ye)摸爬滾打幾十年的(de)徐工集團董事長、黨委書記王民表示，現在全球的(de)制造(zao)業(ye)企業(ye)，“都在研究如何(he)使客(ke)戶(hu)更(geng)高(gao)興，愿意買我的(de)產品”。

　　為(wei)了(le)更好地滿(man)足客戶的(de)(de)需(xu)求(qiu)，沈陽(yang)機床股份有(you)限公(gong)司代理董事長(chang)、總(zong)裁趙彪表示(shi)，該公(gong)司通(tong)過使用智能制造的(de)(de)技(ji)術(shu)，實現了(le)商業模(mo)式的(de)(de)變(bian)化(hua)。系(xi)統研發之前，企業跟客戶之間是(shi)單純(chun)的(de)(de)買賣關系(xi)，交易完(wan)成之后就結束了(le)。現在(zai)所有(you)的(de)(de)設備都(dou)是(shi)由企業來(lai)維護保養，幫(bang)客戶來(lai)提升效(xiao)益。

　　而(er)長(chang)城潤(run)滑油則在業內(nei)首先提出了“技術+市場”的發(fa)展模式，讓(rang)研發(fa)人員走出實驗室與銷售(shou)人員一起組成項目小組，走到核心客戶的身(shen)邊做研發(fa)。

　　皮天福以長(chang)城潤(run)滑油(you)和(he)寶鋼的(de)(de)(de)合(he)作舉例說(shuo)：“寶鋼集團的(de)(de)(de)一個(ge)軋鋼設(she)備使(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)(de)是進口軸承，我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)工作人(ren)員(yuan)長(chang)期在現場(chang)跟蹤設(she)備使(shi)(shi)用(yong)，了(le)解設(she)備的(de)(de)(de)溫度、負荷和(he)轉速。經過(guo)兩年的(de)(de)(de)時(shi)間，我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)研(yan)究人(ren)員(yuan)和(he)他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)工作人(ren)員(yuan)一道研(yan)發出合(he)適的(de)(de)(de)產品。最(zui)終寶鋼使(shi)(shi)用(yong)了(le)我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)潤(run)滑油(you)，替代了(le)此前使(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)(de)進口產品。”

　　宋云昌(chang)表示，由產品制(zhi)造商向制(zhi)造服務商轉變是(shi)(shi)一個(ge)趨勢，不(bu)是(shi)(shi)簡單(dan)的制(zhi)造加服務，而是(shi)(shi)制(zhi)造與服務的有機融合，歸(gui)根結底是(shi)(shi)增強為客戶創造價值(zhi)的能力。

　　慣(guan)性思維三(san)：國產產品不(bu)如(ru)進(jin)口的

　　無論(lun)是(shi)在(zai)(zai)采訪普通消費者，還是(shi)在(zai)(zai)采訪制造業(ye)企業(ye)的過程中，受訪者一個較(jiao)為常(chang)見的觀(guan)點就(jiu)是(shi)國產產品不如進口的。

　　盡(jin)管在(zai)不(bu)(bu)少制造業生(sheng)產(chan)者(zhe)看(kan)來(lai)，現在(zai)一些國產(chan)產(chan)品的(de)質(zhi)量并不(bu)(bu)比國外產(chan)品差，但是國人對于國產(chan)產(chan)品的(de)偏見仍然存在(zai)。

　　有(you)評論指出：“不(bu)是中(zhong)國制造不(bu)好，而是我們的慣(guan)性思維與不(bu)信(xin)任。”

　　國(guo)家質(zhi)檢總(zong)局局長(chang)支樹平表示，要(yao)推動中(zhong)國(guo)制造(zao)向中(zhong)國(guo)創造(zao)轉變(bian)，中(zhong)國(guo)速(su)度(du)向中(zhong)國(guo)質(zhi)量轉變(bian)，中(zhong)國(guo)產品向中(zhong)國(guo)品牌轉變(bian)。要(yao)培育(yu)一批真正叫得響、消費者歡迎(ying)、甚至國(guo)外消費者都歡迎(ying)的中(zhong)國(guo)品牌，打出“金字招牌”。

　　“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)制造2025，不(bu)僅(jin)僅(jin)是主機廠跟上(shang)，類似潤(run)滑(hua)(hua)油(you)這些配套的(de)產品(pin)也(ye)得跟上(shang)節奏才行。冶金、建材行業(ye)進口裝(zhuang)備(bei)(bei)很多，他們(men)使用(yong)(yong)的(de)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是進口的(de)潤(run)滑(hua)(hua)油(you)。”皮(pi)天福(fu)說(shuo)，為了讓企(qi)業(ye)使用(yong)(yong)國(guo)(guo)(guo)產潤(run)滑(hua)(hua)油(you)，長城潤(run)滑(hua)(hua)油(you)到(dao)(dao)這些進口設備(bei)(bei)的(de)生(sheng)產廠家拿到(dao)(dao)認證，再回到(dao)(dao)國(guo)(guo)(guo)內(nei)讓國(guo)(guo)(guo)內(nei)企(qi)業(ye)適(shi)用(yong)(yong)，并且對(dui)方需要服(fu)務隨叫隨到(dao)(dao)。

　　此(ci)外，長城潤滑油(you)選擇跟西門(men)子、奔(ben)馳等全球知(zhi)名(ming)的(de)廠商進行(xing)合作。“這(zhe)些(xie)大公司(si)用我們(men)(men)的(de)產品(pin)有助于打響我們(men)(men)的(de)品(pin)牌。”皮天福表示。

　　據悉，目前，長(chang)城(cheng)潤滑(hua)油在美孚(fu)、殼牌(pai)等國際大牌(pai)的(de)夾擊中，成功突圍(wei)，在中國市場占有率排名首位。

　　“對于每一個中國制造人(ren)來說，就是要通過打造我們的(de)品(pin)牌，打破(po)國產和進口的(de)界(jie)限(xian)。”皮天福(fu)解釋說。